Die Arbeitsweise des Pflegepersonals wurde lange Zeit vom System der Funktionspflege bestimmt. Seit 2000 hat unser Feierabendheim eine weitere Orientierung an die Erfordernisse der Gesetzgebungen des SGB XI und dem PQsG vollzogen. Im Jahr 2001 haben wir das
"Primary Nursing System"
als Form der Bezugspflege eingeführt.
Unser Ziel ist es, dass sich die Qualität der Bezugspflege langfristig positiv auf die Bewohner- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirkt. Mit klaren Vorgaben können (Pflege-)Probleme rechtzeitig erkannt und bearbeitet werden. In einem funktionierenden Bezugspflegesystem wird die Zusammenarbeit aller an der Versorgung, Betreuung und dem pflegerischen Angebot verbessert. Die individuellen Bedürfnisse der Bewohner/-innen werden berücksichtigt.
Grundlage für die Entwicklung des Bezugspflegekonzeptes waren:
- die gesetzlichen Vorgaben (SGB XI, PQsG, Heimgesetz)
Das Bezugspflegekonzept bietet eine Orientierung für das multiprofessionelle Team unseres Feierabendheimes.
Anhand einzelner überprüfbarer Kriterien werden Schwerpunkte der Bezugspflege und der Bewohnerorientierung deutlich gemacht. Das entwickelte Bezugspflegekonzept beinhaltet eine Vielzahl von Anregungen und klaren Vorgaben, so dass eine Umsetzung dieses Konzeptes zu realisieren ist.
Es richtet sich an alle in der Versorgung, Betreuung und Pflege tätigen Mitarbeiterinnen.
Weiter soll dieses Bezugspflegekonzept ein allgemein gültiges, einheitliches Verständnis von Bezugspflege mit ihren Inhalten und Begrifflichkeiten für unser Unternehmen festlegen.
Das Primary Nursing System als Bezugspflege ist ein Pflegesystem, das stärker als die Funktionspflege - Bewohnerorientierung und Annäherung an ein ganzheitliches Pflegesystem ermöglicht. Die Bezugspflege zeichnet sich dadurch aus, dass eine feste Bezugsperson (Primary Nurse) in einem bestimmten Zeitraum für eine Gruppe von Bewohner/-innen eigenverantwortlich und kontinuierlich mit der nötigen Distanz tätig ist, um die ganzheitliche Betrachtung der Bewohner/-innen zu verbessern.
In unserem Haus ist eine Primary Nurse für 5 - 8 Bewohner/-innen verantwortlich.
Diese Arbeitsbeziehung zwischen Bewohner/-innen und Bezugsperson basiert auf dem Pflegeleitbild.
Die Bezugspflege soll Zeit und Raum für die Berücksichtigung der emotionalen, geistigen und körperlichen Bedürfnisse der Bewohner/-innen im Rahmen des Leistungsauftrages schaffen. Die von der Pflege übernommene Beziehung wird professionell gestaltet. Dadurch kann sich sowohl die Bewohnerzufriedenheit durch eine verstärkte Berücksichtigung der Bedürfnisse steigern sowie eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit erwirkt werden.
Regelmäßig finden interne Weiterbildungen statt.